Introduzione al rinnovo della partnership Microsoft
Il rinnovo della partnership Microsoft rappresenta un momento cruciale nel ciclo di vita di ogni partner. Non si tratta soltanto di un adempimento amministrativo, ma di un processo strategico che riflette la continua adesione agli standard qualitativi, tecnici e formativi richiesti da Microsoft. Esamatic, in qualità di Partner Microsoft in Italia, ha sviluppato un approccio metodico e integrato per garantire la continuità e l’eccellenza della propria partnership.
Ogni anno, Microsoft richiede ai partner di dimostrare le proprie capacità tecniche e di business attraverso indicatori misurabili: certificazioni tecniche, performance di vendita, implementazioni di successo e feedback dei clienti. Esamatic ha istituito un sistema interno per monitorare costantemente questi parametri e anticipare eventuali aggiornamenti richiesti dalle nuove linee guida Microsoft.
Il processo di rinnovo: fasi e strumenti
Il processo di rinnovo della partnership Microsoft si articola in più fasi, ciascuna delle quali richiede una precisa pianificazione. Esamatic si distingue per la capacità di integrare strumenti avanzati, come Azure DevOps e Power Platform, per gestire le attività di aggiornamento delle competencies e delle designazioni Solutions Partner.
- Verifica dei requisiti: analisi delle attuali competencies e valutazione delle nuove soglie richieste da Microsoft.
- Monitoraggio delle certificazioni: controllo delle certificazioni tecniche dei membri del team tramite il portale Microsoft Learn.
- Rinnovo delle designazioni Solutions Partner: aggiornamento delle metriche di performance e ottenimento dei badge relativi alle aree Cloud, Business Applications e AI.
- Validazione tramite Microsoft Partner Center: caricamento della documentazione e verifica finale con i sistemi Microsoft.
Esempio pratico: il modello Esamatic
Esamatic ha implementato un processo di rinnovo automatizzato basato su pipeline DevOps che gestiscono la sincronizzazione dei dati con il Microsoft Partner Center. Questo approccio consente di ridurre gli errori manuali e garantire la coerenza delle informazioni tra i vari reparti aziendali coinvolti.
Un esempio concreto di questa metodologia è l’integrazione di report personalizzati in Power BI per monitorare i KPI relativi a certificazioni, progetti completati e nuove competencies ottenute. Attraverso il collegamento diretto con Dataverse, Esamatic può avere una panoramica in tempo reale dello stato di avanzamento del rinnovo.
La gestione delle competencies e delle designazioni Solutions Partner
Dal 2022, Microsoft ha introdotto il modello Solutions Partner Designation che sostituisce il precedente sistema Silver/Gold. Questo nuovo approccio si basa su tre pilastri fondamentali: performance, competenza e successo dei clienti. Esamatic ha adeguato la propria struttura interna per allinearsi a questo standard e garantire un mantenimento costante nel tempo.
Ogni area di specializzazione – come Business Applications, Modern Work, o Data & AI – richiede specifiche competenze e risultati documentabili. Esamatic si avvale di un team di esperti certificati che curano continuamente l’aggiornamento tecnico e la formazione, utilizzando risorse ufficiali come Microsoft Learn.
Automazione del rinnovo con Power Platform
La piattaforma Power Platform permette di creare flussi automatizzati per la gestione delle scadenze e dei requisiti di rinnovo. Esamatic utilizza Power Automate per notificare in anticipo le scadenze relative alle certificazioni, mentre Power Apps e Dataverse vengono impiegati per centralizzare la documentazione e i dati delle competencies. Questo approccio riduce i tempi operativi e aumenta la precisione delle informazioni gestite.
Best practice per mantenere la partnership
Esamatic consiglia alle aziende partner di adottare alcune best practice per mantenere lo status di Solutions Partner in modo sostenibile:
- Monitorare costantemente le metriche di performance nel Partner Center.
- Promuovere la formazione continua tramite i corsi ufficiali Microsoft.
- Automatizzare i processi di monitoraggio e reportistica usando Power BI e Power Automate.
- Integrare il feedback dei clienti come parametro chiave per il mantenimento delle competencies.
Conclusione
Il rinnovo della partnership Microsoft è un processo che richiede pianificazione, monitoraggio e aggiornamento continuo. Esamatic, attraverso un approccio basato su automazione, analisi dati e competenze certificate, dimostra come sia possibile mantenere un livello di eccellenza costante nel tempo. Mantenere la partnership attiva significa garantire ai propri clienti soluzioni sempre aggiornate, sicure e conformi agli standard Microsoft.