MS-4019: Transform Business Processes with Agents

Il corso MS-4019: Transform Your Everyday Business Processes with Agents insegna ai professionisti come automatizzare e trasformare i workflow aziendali utilizzando agenti AI, coprendo gli agenti Copilot Studio, l’integrazione con Power Automate e le strategie di trasformazione dei processi. Questo corso pratico di 1 giorno mostra come identificare, progettare e distribuire agenti intelligenti che semplificano le operazioni aziendali quotidiane. Esamatic srl, Microsoft Learning Partner a Milano, eroga questo corso con Microsoft Certified Trainer.

• Analisi dei Processi Aziendali: identificare i processi adatti all’automazione e alla trasformazione basata su agenti
• Agenti Copilot Studio: costruire agenti intelligenti utilizzando Microsoft Copilot Studio per l’automazione conversazionale
• Integrazione Power Automate: collegare gli agenti ai workflow automatizzati per l’esecuzione end-to-end dei processi
• Trasformazione dei Processi: riprogettare i processi aziendali per sfruttare efficacemente le capacità degli agenti AI
• Scenari Reali: applicare gli agenti a scenari aziendali comuni tra cui HR, supporto IT e operazioni

Panoramica del Corso: MS-4019 Trasformazione dei Processi Aziendali con Agenti AI

Gli agenti AI rappresentano la prossima evoluzione dell’automazione dei processi aziendali, combinando l’AI conversazionale con l’esecuzione dei workflow per gestire processi complessi e multi-step. Il corso MS-4019 fornisce ai professionisti le competenze per analizzare i processi aziendali esistenti, identificare le opportunità di trasformazione e costruire agenti utilizzando Copilot Studio e Power Automate che offrono miglioramenti misurabili dell’efficienza.

Obiettivi Formativi

1. Identificare le opportunità di trasformazione — analizzare i processi aziendali esistenti per trovare candidati all’automazione e al miglioramento basato su agenti
2. Costruire agenti in Copilot Studio — creare agenti conversazionali che guidano gli utenti attraverso i processi aziendali con interazione in linguaggio naturale
3. Integrare con Power Automate — collegare gli agenti ai workflow automatizzati che eseguono attività, aggiornano i sistemi e attivano notifiche
4. Distribuire e misurare l’impatto — pubblicare gli agenti su Teams e siti web, quindi tracciare l’adozione e misurare i miglioramenti dell’efficienza dei processi

A Chi è Rivolto

Questo corso è progettato per analisti aziendali, responsabili di processo, citizen developer e responsabili delle operazioni che desiderano trasformare i processi aziendali quotidiani utilizzando agenti AI costruiti con Microsoft Copilot Studio e Power Automate.

Vantaggi Professionali

L’expertise nella trasformazione dei processi aziendali guidata dall’AI è una competenza strategica poiché le organizzazioni cercano di automatizzare le operazioni — molto apprezzata per analisti aziendali, specialisti dell’automazione e leader della trasformazione digitale che guidano l’efficienza operativa.

Prerequisiti

• Comprensione base dei concetti di gestione dei processi aziendali
• Familiarità con Microsoft 365 e Power Platform
• Esperienza con la documentazione dei processi o la progettazione dei workflow

Domande Frequenti

Di cosa tratta il corso MS-4019?

MS-4019 insegna come trasformare i processi aziendali quotidiani utilizzando agenti AI costruiti con Copilot Studio e Power Automate, dall’analisi dei processi al deployment degli agenti.

Servono competenze di programmazione per MS-4019?

No, MS-4019 utilizza strumenti low-code come Copilot Studio e Power Automate. È progettato per professionisti aziendali e citizen developer, non per programmatori.

Quanto dura il corso MS-4019?

Il corso MS-4019 è di 1 giorno (8 ore), fornendo esperienza pratica nell’identificazione, costruzione e deployment di agenti per la trasformazione dei processi aziendali.

Quali tipi di processi aziendali possono gestire gli agenti?

Gli agenti possono automatizzare l’onboarding HR, l’help desk IT, le approvazioni spese, le richieste dei clienti, la pianificazione, i controlli inventario e molti altri processi ripetitivi multi-step.