AB-210T00: Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365

Il corso Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365 (AB-210T00) è una formazione con istruttore di 3 giorni. Si concentra sull'uso di Copilot e degli agenti AI in Dynamics 365 Sales per qualificare i lead, dare priorità alle opportunità, migliorare l'accuratezza delle previsioni e accorciare i cicli di vendita. Erogato da Esamatic srl, Microsoft Learning Partner a Milano, con Microsoft Certified Trainer.

• Durata: 3 giorni di formazione con istruttore
• Focus: vendita assistita dall'AI e accelerazione della pipeline
• Piattaforma: Dynamics 365 Sales, Copilot, Power Platform
• Approccio: laboratori pratici e scenari aziendali reali

Panoramica del corso: Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365

I team di vendita stanno adottando rapidamente l'AI per lavorare le pipeline in modo più efficace. Questo corso mostra a venditori, sales operations e consulenti come configurare e usare le funzionalità AI di Dynamics 365 Sales: Copilot per riepiloghi e next-best-action, agenti di qualificazione delle vendite, scoring predittivo e previsioni basate sull'AI. I partecipanti costruiscono scenari end-to-end in cui gli agenti AI fanno ricerca sugli account, qualificano i lead in ingresso e mantengono puliti i dati del CRM.

Obiettivi di apprendimento

1. Vendita assistita dall'AI — usare Copilot in Dynamics 365 Sales per ricerche sugli account, bozze email e riepiloghi delle opportunità
2. Agenti di vendita — configurare il Sales Qualification Agent e gli altri agenti pronti all'uso per automatizzare il triage dei lead
3. Insight predittivi — applicare lo scoring predittivo di lead e opportunità e il forecasting AI per dare priorità alla pipeline
4. Estensibilità — estendere gli scenari AI di vendita con Copilot Studio e Power Platform

A chi è rivolto

Il corso è pensato per professionisti delle vendite, consulenti funzionali CRM, analisti di sales operations e specialisti di business application che lavorano con Dynamics 365 Sales.

Prerequisiti

• Familiarità con i concetti CRM e i processi di vendita
• Esperienza di base con Dynamics 365 o un altro CRM
• Non è richiesta esperienza di programmazione

Perché formarsi con Esamatic

Tutte le sessioni sono erogate dal vivo da Microsoft Certified Trainer con materiale ufficiale Microsoft, laboratori pratici e scenari reali. Disponibile a calendario o in edizione dedicata aziendale, in sede o da remoto.