MB-280T02: Empower Sellers with Dynamics 365 Sales

Date Disponibili
11 Mag 2026
08 Giu 2026
06 Lug 2026
Prenota Ora

Il corso MB-280T02: Potenziare i Venditori con Dynamics 365 Sales insegna ai professionisti come configurare e utilizzare Dynamics 365 Sales per ottimizzare il processo di vendita. Questo corso pratico di 2 giorni copre la gestione lead e opportunità, la configurazione della pipeline di vendita, le previsioni, gli insight basati sull’AI e Copilot for Sales per potenziare i team di vendita con strumenti intelligenti. Esamatic srl, Microsoft Learning Partner a Milano, eroga questo corso con Microsoft Certified Trainer.

  • Gestione Lead e Opportunità: qualificazione lead, tracciamento opportunità, fasi di vendita e flussi di processo aziendale
  • Pipeline di Vendita: visualizzazione pipeline, tracciamento deal, analisi vittorie/perdite e gestione ricavi
  • Previsioni: modelli di previsione vendite, gestione quote, analisi predittiva e proiezione ricavi
  • Insight AI: intelligence relazionale, lead scoring predittivo, conversation intelligence e sales accelerator
  • Copilot for Sales: redazione email assistita dall’AI, preparazione riunioni, riepilogo opportunità e aggiornamento dati CRM

Panoramica del Corso: MB-280T02 Potenziare i Venditori con Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales è la soluzione CRM intelligente di Microsoft che aiuta i team di vendita a costruire relazioni solide con i clienti, prendere azioni basate sugli insight e chiudere le trattative più velocemente. Il corso MB-280T02 fornisce una formazione completa sulla configurazione del processo di vendita, la gestione dei lead e delle opportunità, la costruzione delle previsioni e lo sfruttamento delle capacità AI incluso Copilot for Sales per massimizzare la produttività dei venditori e la crescita dei ricavi.

Obiettivi Formativi

  1. Configurare la gestione lead e opportunità — impostare la qualificazione lead, le fasi delle opportunità, i flussi di processo aziendale e il catalogo prodotti per il ciclo di vendita completo
  2. Costruire e gestire le pipeline di vendita — configurare le viste pipeline, tracciare le trattative attraverso le fasi, analizzare i pattern di vittoria/perdita e gestire gli obiettivi di ricavo
  3. Implementare previsioni e analisi — configurare le previsioni di vendita, impostare le quote, utilizzare l’analisi predittiva e generare proiezioni di ricavo accurate
  4. Sfruttare AI e Copilot for Sales — utilizzare l’intelligence relazionale, lo scoring predittivo, la conversation intelligence e Copilot per la vendita assistita dall’AI

A Chi è Rivolto

Questo corso è progettato per consulenti Dynamics 365 Sales, responsabili sales operations, amministratori CRM e business analyst che implementano e ottimizzano Dynamics 365 Sales per le proprie organizzazioni.

Vantaggi Professionali

L’expertise in CRM e tecnologia di vendita guida la crescita dei ricavi in tutti i settori. Il corso MB-280T02 costruisce competenze pratiche nella configurazione di Dynamics 365 Sales e nelle funzionalità AI — competenze apprezzate per consulenti CRM, professionisti sales operations e solution architect nell’ecosistema Dynamics 365.

Prerequisiti

  • Familiarità con le app model-driven Dynamics 365 (MB-280T01 raccomandato)
  • Comprensione dei processi di vendita e dei concetti CRM
  • Conoscenza base di Microsoft Dataverse
  • Esperienza con l’amministrazione di applicazioni aziendali

Domande Frequenti

Cos’è Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales è la soluzione CRM di Microsoft per i team di vendita. Fornisce gestione lead e opportunità, visualizzazione pipeline, previsioni, insight AI e assistenza Copilot per aiutare i venditori a chiudere le trattative più velocemente.

Cos’è Copilot for Sales?

Copilot for Sales è un assistente AI integrato in Dynamics 365 Sales che aiuta i venditori a redigere email, prepararsi per le riunioni, riepilogare le opportunità e aggiornare i record CRM usando il linguaggio naturale e l’AI generativa.

È necessario il MB-280T01 prima di questo corso?

Il MB-280T01 è raccomandato poiché copre la configurazione fondamentale delle app model-driven. Tuttavia, i professionisti con esperienza Dynamics 365 esistente possono seguire direttamente il MB-280T02.

Questo corso copre Sales Enterprise e Sales Premium?

Sì. Il corso copre le funzionalità di Dynamics 365 Sales Professional, Enterprise e Premium, incluse le capacità AI e le funzionalità Sales Insights disponibili nelle licenze di livello superiore.

Corso

MB-280T02

Durata

16
ore

Prezzo

897
,00 + IVA

Sede

Da remoto

Data Rilascio

19 Set 2025

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