MB-240T00: Microsoft Dynamics 365 Field Service

Il corso MB-240T00: Microsoft Dynamics 365 Field Service forma functional consultant a implementare Dynamics 365 Field Service per la gestione delle operazioni di servizio sul campo. Questo corso di 32 ore copre ordini di lavoro, pianificazione, gestione inventario, asset dei clienti, manutenzione preventiva e field service assistito da Copilot. Esamatic srl, Microsoft Learning Partner a Milano, eroga questo corso con Microsoft Certified Trainer.

• Certificazione MB-240: preparazione all'esame Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate
• Ordini di Lavoro: creazione, ciclo di vita, attivita di servizio e prodotti/servizi
• Pianificazione: Resource Scheduling Optimization, schedule board e gestione prenotazioni
• Inventario: magazzini, ordini di acquisto, resi e rettifiche inventario
• IoT e Manutenzione Preventiva: Connected Field Service, alert IoT e gestione asset

Panoramica del Corso MB-240T00

Dynamics 365 Field Service ottimizza le operazioni di servizio sul campo gestendo ordini di lavoro, pianificando tecnici, tracciando l'inventario e abilitando la manutenzione proattiva con integrazione IoT. La certificazione MB-240 valida le competenze nell'implementazione di soluzioni field service end-to-end.

Obiettivi Formativi

1. Configurare Field Service — impostare tipi di ordini di lavoro, tipi di incidente, attivita di servizio e prodotti/servizi
2. Gestire la pianificazione — configurare la schedule board, Resource Scheduling Optimization e regole di prenotazione
3. Gestire inventario e asset — configurare magazzini, ordini di acquisto, asset dei clienti e accordi di manutenzione preventiva
4. Implementare Connected Field Service — integrare dispositivi IoT, configurare alert e abilitare il servizio proattivo

A Chi e Rivolto

Il corso MB-240T00 e per consulenti field service, responsabili operazioni di servizio e implementatori Dynamics 365.

Domande Frequenti

Cos'e Dynamics 365 Field Service?

Dynamics 365 Field Service e la piattaforma Microsoft per la gestione delle operazioni di servizio sul campo inclusi gestione ordini di lavoro, pianificazione tecnici, tracciamento inventario, manutenzione preventiva IoT e abilitazione dei lavoratori sul campo tramite mobile.